王洪敏、冯涛代表:
您提出的关于加强农村社会救助工作的建议收悉,现答复如下:
近年来,县民政局高度重视困难群众的关爱帮扶,积极采取多项有效措施保障困难群众基本生活,持续提升困难群众的安全感、获得感、幸福感。
一、建成用好“365民呼我应”救助体系。县乡联动组织发放“365民呼我应”服务卡和社会救助政策明白纸,制作社会大救助政策“码上知”“码上办”二维码等方式,向群众讲解各类救助事项申请条件、办事流程、救助标准、咨询电话,将惠民政策主动送到群众手中。畅通0534-5211365救助服务热线,全面推行“127”工作法,实行限时回复承诺制,民政业务服务“直通”群众。民政工作人员日常走访入户广泛深入宣传民政政策,主动告知求助渠道,帮助困难群众申请救助帮扶,提高民政惠民政策知晓率。
二、救助对象主动发现,社会帮扶提速度。依托社会大救助平台数据赋能,“大数据+铁脚板”精准摸排,预警信息线上平台推送,村级协理员接收预警信息,主动开展入户核查,变“人找政策”为“政策找人”,实现困难人群及时被发现、及时得救助。定期与残联、农业农村局、卫健局等职能部门信息共享比对,向各乡镇(街道)推送重点人群数据,乡镇(街道)工作人员以及村级协理员“一竿子插到底”逐户逐人进行摸排,符合条件的及时纳入救助范围,帮助困难群众早日摆脱困境。
三、救助结果主动公开,社会监督有力度。全面推进救助信息“主动公开”,将政府网站作为救助资金发放公示和政策公开的主阵地,各类救助帮扶资金发放情况每月及时在政府网站公示,接受群众监督。各乡镇(街道)通过公示栏张贴等方式,规范开展社会救助对象审核确认公示和长期公示,确保救助对象认定准确度。县民政局按照不低于30%的比例抽取新增低保对象逐户开展全面复核和实地检查,指导基层规范、精准、高效推进社会救助提质增效,确保公平公正,提升落实社会救助政策落实的公信力。
感谢你们对政府工作的关心,还请您对我们的工作继续予关注和监督。
宁津县民政局
2024年6月24日
联系单位及电话号码:宁津县民政局0534-5211365
联系人:张亮
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