宁津县“优化营商环境”主题系列新闻发布会（第七场）

时间：2024年5月9日10：00

出席：宁津县住房城乡建设局党组书记、局长杨卫兵，宁津县交通运输局党组书记、局长高俊生，宁津县综合行政执法局党组书记、局长刘明，宁津县公用事业发展中心党组书记、主任张海良

主持：宁津县县委宣传部杨瑞

内容：介绍本部门“优化营商环境”工作开展情况，并回答记者提问。

图文实录

各位记者朋友，女士们、先生们：

大家上午好！欢迎参加县政府新闻办新闻发布会。

我们继续召开“优化营商环境”主题新闻发布会。今天我们邀请到住房城乡建设局党组书记、局长杨卫兵先生，交通运输局党组书记、局长高俊生先生，县综合行政执法局党组书记、局长刘明先生，县公用事业发展中心党组书记、主任张海良先生出席发布会，向大家介绍本部门“优化营商环境”工作开展情况，并回答记者提问。

请杨卫兵先生介绍住建局在优化营商环境方面开展的相关工作情况。

各位记者朋友们：

大家好！感谢大家对住房和城乡建设事业的关注和支持！下面，向大家介绍一下住建领域优化营商环境的开展情况。

2024年，宁津县住房和城乡建设局结合部门职能，靠前服务、跟踪指导，通过“放管服”三项措施助企纾困，为企业解决问题，为群众打造亲清政商环境。

“放”是“放”下身段，走进企业开展指导。我们打破主管部门界限，从高频监管向高效服务转变。我县在全市首次推出“三全+三业”集成服务模式，在建筑业、房地产业、物业三个领域的“土地出让规划、开发建设、商品房销售、竣工交付、物业管理”5个阶段开展“全流程、全周期、全要素”服务。我们通过组建“一官两员”服务队伍，优化房地产项目“一楼一策”风险防控专班，动员干部走进项目一线，“面对面”“零距离”到工程项目实地调研、座谈和解困，畅通企业沟通渠道，靶向解决企业发展难题。截至目前，已对16个开发项目开展3轮帮扶，为7个县级白名单项目向上级申报材料，换得市场主体办事成本再降低，服务再升级。

“管”是“管”出成效，提升服务效能。我们在监管方面采取柔性措施促进房地产市场健康发展。县委、县政府大力支持商品房销售，在前期，我们针对24个开发企业开展了深入地调研，了解了土地、金融、销售等方面的具体情况，开展了群众购房问卷调查。我们以满足群众刚需、改善住房条件为出发点，政府搭台，企业让利，制定了《宁津县房地产业促销9条指导意见》，也借力五一期间的“春季幸福生活博览会”，开展了房屋促销活动，帮扶企业落地“房地产业促销9条”，激发了群众购房热情，焕发出房地产市场新活力。

“服”就是“服”务深化，打造营商环境。除了开展“三全+三业”集成服务、出台房地产促销政策，我们还结合部门职能，通过实行“联审联办”“一网通办”“告知承诺制”等方式简化办事流程，优化营商环境。在前期手续办理上，开工前的质量监督、安全措施备案等手续办理全部纳入告知承诺审批范围，不再要求建设单位提供证明材料。摒弃原来的单线办理，改为多部门联合审办，无需企业单独办理，时限压缩了70%。在消防验收备案上，我们依托省政务服务网建立申报平台，指导建设企业及时通过平台申报建设工程消防验收及备案业务，实现“无纸化申报”，让企业少跑腿，让数据多跑路。在联合验收上，我们把业主验房、联合验收进行整合，企业网上申报，提交电子版申请材料，通过“一网通办”，助力企业零跑腿，实现了“竣工即备案”“备案即拿证”，提升了企业及群众的服务满意度。

营商环境没有最好，只有更好。宁津县住房和城乡建设局将持续优化营商环境发展新模式，靠前服务，以提高人民群众居住福祉、增进幸福感为中心，推进住房城乡建设事业向更高质量发展。谢谢大家！

请高俊生先生介绍交通运输局在优化营商环境方面开展的相关工作情况。

各位新闻界的朋友们，大家上午好：

很高兴参加今天的新闻发布会。首先，借此机会，感谢所有新闻界朋友一直以来对交通运输工作的支持和帮助。 

2024年以来，县交通运输局把优化营商环境作为交通运输高质量发展的突破口，持续深化“放管服”改革，围绕政务服务、行业监管、运输服务、基础设施建设等方面，不断提升综合交通运输服务水平，积极构建良好交通运输营商环境，为全县经济社会高质量发展蓄能赋力。

一是加快交通项目建设，优化群众出行环境。2024年，我们以新建和改扩建城区道路为重点，加速城区干道提升，投资1.7亿元，推进实施宁乐大街西延道路工程、惠宁南街东延道路工程等12条共计12.6公里的城区道路建设，着力打通城区“断头路”、拓宽“瓶颈路”、提升“老化路”，促进城区路网互联互通，完善城区路网运行质量。实施农村道路改造提升工程，推进50公里农村公路建设和6座危桥改造，加速织密内部循环基础网。围绕打通出口，畅通进口，全力保障济南-宁津高速公路项目建设，加快推进实施G339滨榆线宁津绕城项目，不断提高对外交通联通水平。加大路域环境整治力度，印发《宁津县国省道路及农村公路路域环境综合治理工作方案》，投入25.7万元完成校园周边减速带缺失、限速牌损坏等37处安全隐患整治。同时抢抓春季公路养护的有利时机，全面开展公路养护工作，完成修补路面坑槽450余平方，全县路网结构持续优化完善，通行能力得到进一步提升。

二是持续推动简政放权，优化政务服务环境。持续推进“放管服”改革，在打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的服务模式上下功夫，着力加大“放”的力度，按照减事项、减要件、减环节、减证照、减时限“五减”要求，发布政务服务事项清单和“只跑一次”清单，持续推进“一门、一网、一次”落地落实，消减各类繁琐手续和无谓证明，窗口办事材料平均压减10%以上，平均法定办理时限提速70%以上；提升“管”的精度，深化“双随机、一公开”监管工作，合理确定调整抽查比例和频次，加强随机抽查的靶向性、精准性，充分利用“德企行”平台，持续规范涉企检查活动，坚决摒除随意检查、多重检查、频繁调研等过度扰企行为，实现进一次门、查多项事，减少干扰、为企减负；增强“服”的暖度，深化电子证照运用，持续推进道路运输证年审、从业人员资格证换证等一网通办，充分发挥电子证照的“跨省通办”业务优势，拓展政务服务领域场景应用，政务服务不断提速增效。

三是规范完善执法监督，优化运输市场环境。坚持法治是最好的营商环境，严格落实省交通运输自由裁量权基准，依法推行轻微免罚、首违不罚。坚持执法为民惠民，注重倾听从业人员的意见，不断改进执法方式，积极推行说理式执法和包容审慎柔性执法，提升交通运输综合执法素质和执法服务水平。常态化开展行业综合治理和综合执法，聚焦道路客运、危险货物运输、出租汽车、安全生产等重点领域，大力开展交通运输执法领域突出问题专项整治，全力保障交通运输市场稳定，构建了公平守信行业生态。

优化营商环境没有最好，只有更好。下一步，县交通运输局将进一步深化“放管服”改革，推进作风再转变、服务再提升、效率再提高，全力打造最优交通运输营商环境。

请刘明先生介绍综合行政执法局在优化营商环境方面开展的相关工作情况。

近年来，县综合执法局按照县委、县政府工作部署，认真组织实施“一把手”营商环境项目，以切实提升城市管理服务效能为导向，坚持精细化管理、高质量服务，为优化投资环境规范市场经营秩序提供坚强保障。

一是当好“暖心人”，牢固树立为企服务理念。严格落实“首席政府服务官” 制度，创新组建 12个“综合执法＋商铺业主”微信群，商家业主足不出户，将发现的门店周边彩砖路面塌陷、垃圾涨桶、树枝遮挡牌匾等城市管理问题通过微信群直接进行沟通。同时对企业提出的开设道口、移植苗木、接入管网等事项，大力优化事前、事中、事后监管服务，用心用情做好服务保障。截至目前，共对接企业79家，召开座谈会7次，问询帮扶服务300 余次；坚持首问负责制，每周召开工作例会调度市民热线办理情况，想方设法为企业解决困难，今年以来累计办理市民热线投诉 529件，办理结果满意率达到 96.5%。

二是当好 “引路人”，推进办事服务提速增效。巧用“加减法” 优化审批服务工作。一是在审批流程、办结时限上做“滅法”。企业群众办理行政审批业务时，实行一次性告知、“一站式服务”，告知审批流程及申请事项的具体要求，实现办事最多跑一次。二是主动上门、精准服务做“加法”。在申请人提交相关资料后，主动靠前、提前介入，如涉及排水管道接入的，会提前告知雨污管道位置、管径、走向等信息，提供施工技术规范；涉及绿化苗木移植的，无偿提供专业性技术指导服务，解决在苗木养护管理中遇到的困难和问题。今年以来，累计办理牌匾、临时促销宣传活动审批565件，绿化带开口、苗木移植及市政设施建设类审批9件。

三是当好 “监督人”，推进信用修复提速增效。开展柔性执法，积极推出 “不罚清单”、“信用修复”等便企利企服务举措，对行政相对人首次被发现且违法情节轻微，可以依法不予行政处别。截至目前，共审核满足不予处罚的案件5起。坚持做好行政执法“后半篇”文章，对涉企行政处罚案件在下达处罚决定书的后，及时对企业进行处罚信息信用修复提醒，帮助企业及时修复信用，截至目前共送达《信用修复告知书》53份，帮助26 家企业完成信用修复工作。

四是当好 “管理人”，着力优化城市人居环境。一是在打造有序市容环境上求突破。在广泛征求意见的基础上，在开放市场街设置早市、夜市摊点，为市民休闲、购物提供便利：今年对大型牌匾和一店多招牌匾进行整政，共整改550余块，整改面积约9860平方米；规范店外经营 370 余处，清理流动商贩2200 余人次，乱停车辆 330 余辆。二是聚焦“国家园林城市”创建，今年对正阳路、黄河大街等7 条重点路线及香花园等重点游园进行绿化补植，累计种植乔木亚乔木3155株、绿篱50.9万株、地被396万株。三是在加强市政设施修护上下力度。累计修复彩砖 9300 平，扶正路牙石、蘑菇石1240 块，维修雨水收集口 173个，清掏完成雨水篦子 4000 余个，确保市民“脚下安全”。

下一步，综合执法局將继续对标县委县政府工作要求，坚持问题导向，树立有解思维，及时解决企业和群众急难愁盼问题；优化审批服务，打造全链条、全天候、全过程为企服务新生态；改革创新举措，合理探索规划更多发展“地摊经济”的公共范围，充分激发市场活力和社会创造力。同时，常态化开展市容市貌环境综合整治工作，着力营造干净、整洁、有序、安全的城市环境，为宁津县最优营商环境建设贡献城管力量。

请张海良先生介绍县公用事业发展中心在优化营商环境方面开展的相关工作情况。

县公用事业发展中心是全县燃气、热力行业管理部门，主要职责是贯彻落实党委政府关于燃气、供热的政策方针和决策部署，做好全县燃气、供热的服务与保障。近年来，公用事业发展中心通过拓宽服务渠道、优化报装流程、简化审批手续、降低接入成本，进一步减环节、压时限、降费用，全面提升用户获得用气用暖便利度、满意度和获得感。

一、拓宽报装渠道。目前，线上、线下均可实现燃气、供热协同报装。线上，在宁津县政务服务网开通“水电气热信”服务专区，设置协同报装模块；在“爱山东”app同步接入气暖报装、缴费入口；在各专营企业微信公众号均能实现报装。线下，创建服务专区，宁津县便民服务大厅设立“水电气暖信”综合受理窗口，各水气暖专营企业营业厅设立“共享窗口”，无差别受理水气热报装，变“多窗受理”为“一窗受理”。

二、精减报装环节。用户通过线上、线下方式提出用气需求，专营企业主动到现场踏勘对接，详细了解用户需求，制定接入方案。办理环节简化为受理申请、验收接通2个环节。用户只需提供1份申请材料（即：申请表）;线上申请的，在现场踏勘时获取，实现用户零跑腿。

三、水电气暖信报装“一件事、一链办”。县行政审批局牵头编制《宁津县“双全双百”工程水电气暖信报装“一件事、一链办”实施方案》，整合优化“一张表单”，将水电气暖信报装的原始多张申请表压减为一张表，整合形成《水电气暖信联合报装申请“一张表单”》。根据企业需求，实行“套餐式”“点单式”服务。同时，县公用事业发展中心联合行政审批、自然资源、发改等9个部门印发《宁津县工程建设项目全链条优化市政公用服务实施方案》，建立工程建设项目水电气暖信视等市政公用服务全链条协同机制，全链条优化市政公用报装接入流程，压缩审批环节，压减审查时限，缩短项目验收时间。

四、降低企业用气成本。对社会投资简易低风险的房屋建筑建设项目需要附属小型供气（供气工程燃气管口径不大于 DN300、长度不超过150米）接入服务的，实行“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，建设单位免于办理行政审批手续，免交行政事业性收费，建筑边界外管道工程无需用户自费，由燃气企业负责建设。

五、创新服务举措，推行前置服务模式。针对招商引资项目、新建企业等非居民用户，待项目建成以后或临近交房才提出供气供热报装申请，并要求尽快供气供热的情况，提出“供气供热报装预告知”服务理念。燃气、热力公司通过行政审批部门推送的信息，主动对接企业在工程规划许可阶段即向企业发送报装服务短信，有用气用暖需求的企业可以直接与专营公司取得联系。通过帮办提前办等措施，燃气热力报装实现“零申请”。根据用户需求，在企业项目未入驻前，将管线预埋至用地红线范围，并在适当位置预留阀门，一旦企业有用气用暖需求立即挂表通气通暖。

下一步，县公用事业发展中心将认真落实县委、县政府、县营转办关于深化“放管服”改革优化营商环境的部署要求，持续创新改革举措，切实简化用气用暖报装环节、提高工作效率、提升服务效能，积极营造注重营商环境的浓厚氛围。

现在回答记者提问，请在提问前举手并通报所属新闻机构名称。

您好，我是大众网的记者。请简单介绍宁津县“房地产业促销9条”的具体内容及如何为企业做好管理服务推动促销政策开花结果的？

杨卫兵：首先感谢这位记者朋友的提问，刚才这位记者朋友问的《宁津县房地产业促销9条指导意见》，我们简称“房9条”，县委、县政府为保障宁津县房地产业健康平稳发展，同时最大限度地让利于广大市民，我们本着政府牵头组织，企业协商让利，群众真正受益的原则，开展的一项房地产惠民促销措施。

在前期与各开发企业协商的基础上，我们针对不同人群制定了9项优惠政策，主要包括：一是开发区企业、行政事业单位人员；二是各产业协会成员单位人员；三是企业新入职人员和满一年以上进城务工人员；四是农业合作组织成员；五是优先入学特殊群体；六是我县能人回引、来宁津就业的优秀年轻人才及外地交流的干部；七是符合生育政策的三孩家庭。以上人群，我们与企业进行协商，分别享受在市场价格基础上优惠1万元、1.5万元、2万元、2.5万元不等的优惠政策，同时企业新入职人员和满一年以上进城务工人员享受减免两年物业费的相关政策。

为了推进宁津“房9条”真正地落实落地，我们县成立了由8个行业部门、13个乡镇（街道）组成的工作专班，统筹推进“房9条”的落实落地，一是实地摸排，摸清有购房意愿群众底数，及时排查梳理，截至目前已摸排1200余人，跟进对接340余人，实行一对一精准服务，引导购房群体按群体类别享受购房优惠政策；二是加大宣传力度，制定了《宁津县房地产业促销9条指导意见》公示板，在各销售现场明显位置进行公开公示，提升群众对我县购房政策的知晓率，再是通过开展新时代文明实践活动、送政策上门等措施加大宣传力度，使我们的“房9条”深入人心，共开展宣传活动21次，接受群众咨询3000余人次。三是建立动态台账，梳理购房需求和活动房源两个清单，分类匹配、分类指导，对有购房意愿的人积极与相关企业进行对接。四是加强企业指导，制定指导意见的解释说明，各开发项目明确专人，确保参与活动的购房人群能够享受到优惠政策，通过政策引导，进一步激发房地产市场活力，营造健康良好的房地产市场环境。

下一步，我们将继续推进“房9条”措施，真正让利于民，用好工作专班职能，加大宣传力度。另外多形式开展房地产促销活动，为房地产业创造良好的氛围，让群众真正得到实惠，使宁津县房地产业在市场大环境下能够健康平稳发展。

您好，我是德州日报的记者。习近平总书记提出“人享其行、物畅其流”，描绘了现代化交通运输的美好愿景。围绕上述愿景，今年我们都采取了哪些优化营商环境的措施？

高俊生：今年以来，我们始终把“走得了、走得好”作为交通最大的营商环境，主动作为、持续发力，不断提升运输服务品质，努力为市场主体创造人享其行、物畅其流的交通运输环境。

出行方面：2024年，我们在加快推进交通运输领域重点基础设施建设的同时，积极引导客运行业转型升级，深化出租车网约车行业改革，破解行业顽疾。加快与乐陵公交互通进程，开通宁乐公交线路。主动贴合百姓需求，持续优化公交线网，全力提升城乡交通运输一体化发展水平，进一步巩固城乡公交一体化成果。在规范现有城乡班次线路的基础上，以路设线，调整走向，延伸老线路，增加新站点，优化调整了111公交线路，新增设站点26个，延长11公里，满足医院、学校、商场、部分小区的公交换乘，将公交与老百姓工作、生活、娱乐串联起来，极大的方便居民出行。同时发展定制公交服务，以乘客出行需求为导向，灵活确定运营路线、发车时间和上下车站点，开通医院、学校、重点企业等定制班线24条，提供门对门接送、点对点服务，构建主城区“常规公交+夜间公交+定制公交”多元化公交服务体系，并开通“欢乐海洋”音乐美食季免费公交专线，满足个性化用车需求。实施数字赋能智慧出行，利用“公交e出行”APP和电子智能化站牌，实现车辆线路信息精确播报，不断优化了乘客出行体验。

物流方面：2024年，我局抢抓全县“全民电商年”的发展机遇，联合邮管局、财政局全力推进我县城乡农村客运、货运、邮政快递融合发展，根据现有公交线路和邮政支局网点资源，开通并运营5条客货邮线路，推动物流降本增效，形成了“利用公交的腿，借助邮政的点，圆了百姓的梦”的新模式，下一步将根据运行情况逐步开展新线路。同时积极培育、引进电子商务物流，规划建设满足电子商务发展需求的快递物流园区和快递物流节点，不断完善县乡村三级物流配送体系，逐步构建与电子商务快速发展相适应的现代快递物流配送网络。并组织协调62家物流企业，召开了行业协会筹备工作会议，积极促进成立物流行业协会，搭建物流企业和政府联系的桥梁和纽带，促进货运物流行业持续快速健康发展。大力推动“全域普货车辆网上年审”“一把手”营商环境项目，实现了普货车辆年度审验、补换证等高频业务“全程网办”，目前已经开展网上年审的企业数量33家，办理普货车辆网上年审业务1087件，大大降低了货运企业的时间成本和经营成本，有力推动交通物流行业的高质量发展。

您好，我是宁津县融媒体中心综合广播的记者。开放市场街在“五一”期间火爆出圈，成了市民休闲、购物的网红打卡地，请问宁津县在优化治理地摊经济方面是如何做的？

刘明：为破解城市管理中流动摊点长期以来乱摆乱放、占道经营等难题，今年以来，县综合执法局以改革思维和举措持续为“地摊经济”松绑，推动“人间烟火”与城市文明相融互促，助力优化营商环境。

一、深入调查研究，探索打造特色“地摊经济”

今年以来，便民市场数量少与流动摊点基数大之间的矛盾日益突出，县综合执法局采用疏堵结合的方式，广泛征集流动摊贩和周边商户、居民的意见，积极探索发展“地摊经济”，使流动摊点经营“有位”，群众消费“有点”。

二、合理引摊入市，为流动摊贩 “安家”

在不影响交通出行、不扰民、不影响市容环境的前提下，在开放市场街规划设置了130多个点位，统一对摊位尺寸进行设计、施划、编码，统一经营时间（早市5:00-8:00、夜市17:00-22:00）。发布《关于设置开放市场街地摊的通告》，报名商贩近1200人，坚持“公平、公开、公正”原则，组织报名商贩到县文化艺术中心现场抽取摊位号，同时组织摊主入群，群众的意见建议及时在商户群进行反馈，推动“地摊经济”向规范化发展。

三、完善配套服务，为城市烟火“护航”

一是消防演练及时。地摊开放前，联合县市场监督管理局、县消防大队开展消防安全演练活动，并设置三处微型消防站，每处配备4个灭火器、8张灭火毯、2个消防水桶、2个铁锹等消防器具，切实提升应急处置能力。

二是环卫保洁精细。安排2名专职保洁人员实行“10分钟保洁制”，增设垃圾桶14个，采取延长作业时间、增加垃圾清运频次等方式积极开展卫生保洁工作。同时要求摊主自觉做好卫生保障，做到“人走摊净”。

三是市政设施维护到位。修复开放市场街地下破损花砖、石板40余平，维修更换加厚雨水篦子12套，全力提升地摊市场环境品质。

四是市容市貌整治常态化。针对“空中飞线”问题，协调各通信公司共拆接、合并飞线11000米；并对开放市场街未经审批擅自安装的10处违规牌匾进行拆除；每天晚上组织至少两个中队维持现场秩序，共同营造干净、整洁、平安、有序的市容市貌环境。

五是安全检查规范化。地摊开放以来，每日联合县公用事业管理中心对摊主燃气使用进行检查，联合市场监管局对食品安全进行检查，发现问题立即停业整改。

四、坚持数字引领，为地摊经济“赋能”

联合县大数据中心推出微信小程序“舒摊鬲”，以数字化思维构建“智慧摊位一张图”。摊主通过“出摊打卡”即可登记摊位使用情况，后台实时了解经营现状；通过“收摊打卡”并上传摊位打扫及垃圾倾倒照片，即可实现“摊清地净”的目的；设置26处监控，智能识别“越线经营”“超时段经营”等行为，破解流摊管理存在的“调查取证难”难题。同时，执法队员根据商贩使用情况及群众评价对其进行加扣分考核，促进地摊商贩经营良性循环，让摊贩经营更省心、城市管理更有序、群众消费更放心。

下一步，宁津县综合执法局将把发展“地摊经济”作为“优化营商环境一把手项目”，合理探索规划发展“地摊经济”的公共范围。同时，积极引入第三方企业经营并管理，将市场交给市场，为摊点经营户提供整齐有序的临时经营场所，让“地摊经济”真正实现规范精细管理，进一步提升城市形象，助推营商环境优化，用管理精度呵护城市温度。

您好，我是智慧宁津的记者。用户满意度也是营商环境重要因素，宁津县围绕燃气、热力等在提升用户满意度方面做了哪些工作？

张海良：县公用事业发展中心制定了《市场主体满意度工作提升方案》，开展“服务质效提升年”活动，紧紧围绕“推动高质量发展、创造高品质生活”目标，坚持需求导向和问题导向，聚焦企业全生命周期服务集成，通过创新突破、再造流程、协同联动，打造系统化服务机制，提升服务水平和服务质量。

一是优化管理模式，无缝衔接千家万户

坚持以用户为中心,深入推行“一线工作法”,多听取广大群众呼声,多从市场主体角度查找问题,广泛开展上门解读政策、上门宣讲知识、上门解决问题“三上门”活动。

截至目前，共组织上门294次，发放宣传资料96018份，解决问题1992项。

二是完善智慧化平台，实现智能化服务

结合省市县相关文件要求及我单位工作实际，在原有平台基础上进一步完善、进一步提升，实现高效服务。完善燃气、热力安全智慧监管平台，充分发挥智慧燃气、智慧供热平台安全运营和冬季保供监管功能，进一步完善平台功能，依托电子政务云,汇聚企业相关数据,实现统筹协调、指挥调度、监督考核、监测预警和分析研判，推动燃气、热力管理“一网统管”。

三是借助“互联网+”进一步简化服务流程

通过网络、微信公众平台、公司平台等，简化报装和缴费流程，提高服务质效。打造集业务办理、进度查询、信息查询、工作动态推送、通知提醒、投诉建议等全方位服务掌上营业厅。推动报装接入、线上收费等用户办理高频事项集成到爱山东app办理。通过多渠道沟通、直达式互动、全方位服务,不断提升用户获得感、满意度。

四是突出服务大局，夯实保供基础

强化气源保障。各燃气公司签订气源合同，制定保供方案，确保供气稳定。制定《宁津县天然气供应保障应急预案》，建立天然气供应舆情问题共享和联动处置机制，通过燃气平台监测管网压力、流量，协调网信、信访、12345热线等部门加强线上监测，指导属地乡镇（街道）加强线下监测，实时了解燃气的供应情况，做到问题早发现、早报告、早处置。

五是加强教育培训，提升队伍素质

各燃气热力企业建立健全培训计划、培训档案，充实培训内容，改进培训方式方法，切实提升职工业务水平和实操能力。强化企业制度建设、文化建设和作风建设，完善奖惩机制，切实改进报装、收费、维修、施工等各个环节的服务态度、服务水平，建立高质量的服务团队。

由于时间关系，我们的提问环节到此结束。刚才，4位发布人介绍了宁津县优化营商环境的工作开展情况，请各媒体做好宣传报道。如需进一步了解情况，请与宁津县委宣传部联系，电话：5225509。

今天的发布会到此结束。谢谢大家！