【优化营商环境】县行政审批局：“3456”工作法擦亮“宁办好”服务品牌

【优化营商环境】县行政审批局：“3456”工作法擦亮“宁办好”服务品牌

县行政审批局围绕营商环境“三条线”，着力攻坚审批服务流程再造，推出创新审批“四个一”、智慧政务“五朵云”、功能布局“六块专”，擦亮“便民、高效、创新、阳光”的“宁办好”服务品牌。

一、营商环境三条线，推动政务服务最优化

县行政审批局牵头负责“政务服务”、“企业开办”、“办理建筑许可”3项营商环境评价指标，全市率先推出“津津政务云指导”实现县乡社区三级远程不见面审批、“县乡通办+政银合办”实现企业开办多点办理、“招商引资+政务服务”实现项目落地全程无忧等创新举措，政务服务环境不断优化。

二、创新审批四个一，推动行政审批便捷化

创新推出“一窗双受理”、“一件事一链办”、“一业一证”、“一车式踏勘”“四个一”审批模式。“一窗双受理”、“一车式踏勘”为全市首创；“一件事一链办”被市行政审批局专报刊发全市推广；“一业一证”改革在全市率先实现29个试点行业全覆盖，办件量稳居全市第1位，被德州市人大推荐纳入上海浦东新区人大调研课题；“小作坊、小餐饮、食品小摊点”三小行业在全市率先实现县乡通办，扩大了改革受众面。

三、智慧政务五朵云，推动办事体验零接触化

充分运用“互联网+政务服务”和大数据工具，推出县乡社区三级“津津政务云指导”，打造政务服务“疑问咨询云解答、申请材料云受理、现场核验云踏勘、行政审批云核准、政务材料云档案”贯穿审批全流程的“五朵云”服务模式，实现群众办事等待、见面、跑腿、人工、提交全程“零接触”审批。

四、功能布局六块专，推动链条服务主题化

合理布局设置企业开办专区、贴心帮办专区、24小时自助服务专区、津津政务云指导专区、一业一证专区、建设项目链式服务专区“六块专区”，集成企业开办、项目落地等主题涉及全链条事项，通过审批数据共享、服务流程优化，形成闭合区域链，极大地提升了审批服务效率及企业群众获得感。