排水问题生矛盾，耐心调解促和谐

近日，时集司法所调解了一起因排水问题引发的邻里矛盾纠纷案件。

案件简介：李某（化名）的厂房与张某（化名）住宅相邻，中间有条小路，平时很少有人经过。自去年下半年开始，李某从该厂房东北角向小路排放生活污水，影响了张某的居住环境，为此双方多次沟通无果，甚至因此事引发口角、推搡动手。

了解情况后，时集司法所将当事人李某邀请到调解室，引导当事人换位思考，以“远亲不如近邻”作为解决纠纷的突破口，结合案件实际分析利弊、释法明理，通过“打感情牌”修复邻里关系。经过耐心劝导，李某打开了心结，同意将排水口封堵，双方见面互相致歉，矛盾纠纷得以圆满化解。

“化解矛盾需要找准根源，更需要有耐心和同理心，只有将群众的诉求放在心上，才能做好调解工作。”所长崔连峰说。（张琳）