【“五型”机关试点】改革创新篇：“承诺”即发证 让群众“零跑腿”也能办成事

“之前拿证要等好几天，现在承诺就能立马拿到许可证，一次也没跑，真是越来越方便了。”近日，德州恒达医药有限公司宁津广场大药店孟集店的张先生在办理完药品经营许可业务后感叹道。

这样便捷服务得益于县审批服务局推行“双向零跑腿”改革。针对零售连锁药店依托总部统一规划、统一管理，风险性较低、业务较熟练的特点，药品经营许可（零售）试行“双向零跑腿”改革，通过“信用+承诺+容缺”极速办方式，以企业信用良好为前提，签订承诺书，并进行邮寄，让企业不用跑也能快速“拿证”。同时，将实地场踏勘环节调整为告知承诺制审批模式，承诺后，通过提供照片、视频影像资料免现场勘查，实现“双向零跑腿”。

今年来，县审批服务局依托山东省政务服务平台、远程踏勘服务平台，采取告知承诺、查看现场图片和视频等影像资料以及远程视频核查等方式代替实地现场核查，实现服务对象和审批机关“双向零跑腿”，企业和群众即申即办。截至目前，共梳理包括药品经营许可（零售）、集中式供水单位卫生许可、放射诊疗许可等“双向零跑腿”事项9大类17子项，极大地方便了群众和企业。